ইমেল পাঠানোর পর দ্রুত উত্তর পেয়েছি টোনটাও পরিষ্কার ছিল
রিফাত, ঢাকা
krikya সাপোর্ট আর যোগাযোগ: পার্টনারশিপ সহায়তা
ঢাকায় অনেকেই রাতে দ্রুত উত্তর চান krikya সাপোর্ট টিম পার্টনারশিপ, সাহায্যকেন্দ্র, আর যোগাযোগ তথ্য এক জায়গায় রাখে
APK ডাউনলোড করুন
krikya সাপোর্টে কী ধরনের সাহায্য মেলে
রাতে ১১টার পরও প্রশ্ন এলে অনেকে সরাসরি মেসেজ করেন krikya Contact লাইনে প্রথমেই পার্টনারশিপ, অ্যাপ অ্যাক্সেস, আর লগইন সমস্যা আলাদা করে দেখা হয়
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সাধারণত দ্রুত রিপ্লাই চান ঢাকা, চট্টগ্রাম, আর খুলনার টিম মেম্বাররা বকশ, নগদ, আর রকেট প্রসঙ্গে একই ভাষায় কথা বলেন
এখানে গাইড আর যোগাযোগ তথ্য একসাথে থাকে তাই krikya Help Center খুঁজতে আলাদা ঘুরতে হয় না
ইন্টিগ্রেশন কথা হলে
অ্যাপ লিংক, ব্র্যান্ড বসানো, আর ট্র্যাকিং সেটআপ নিয়ে আলাদা করে কথা বলা যায় সাধারণত 2টি ধাপে প্রাথমিক উত্তর দেয় টিম
যদি টেকনিক্যাল প্রশ্ন থাকে, স্ক্রিনশট দিলে দ্রুত বোঝা যায় তারপর পরের ধাপে ঠিক কী লাগবে, সেটা জানিয়ে দেয়
অ্যাফিলিয়েট আগ্রহ হলে
পার্টনারশিপ ফর্ম ছাড়া সরাসরি krikya যোগাযোগে কথা বলা যায় ছোট ক্যাম্পেইন হোক বা বড় চ্যানেল, সবার জন্য আলাদা উত্তর আসে
কমিশন নয়, এখানে ফোকাস থাকে কাজের ধারা আর সাপোর্ট রেসপন্সে তাই শুরুটা ঝামেলাহীন থাকে
কনটেন্ট কো-অর্ডিনেশন
রিভিউ, গাইড, আর আপডেটেড তথ্য দরকার হলে আলাদা টোনে আলোচনা করা হয় krikya Support টিমে কনটেন্ট নিয়ে কথা বলতে 1টি ইমেলই যথেষ্ট
নতুন পেজ লাইভ হওয়ার আগে ভুল লিংক আর ভুল নামধাম ঠিক করা যায় এটা পরে অনেক সময় বাঁচায়
পার্টনারশিপ শুরু করতে 3টি সহজ ধাপ
1
প্রথমে বিষয় ঠিক করুন
ইন্টিগ্রেশন, কনটেন্ট, নাকি অ্যাফিলিয়েটযেটা দরকার, সেটাই লিখে পাঠান এতে শুরুতেই সঠিক টিম উত্তর দেয়
ফাইল না পাঠালেও চলে ছোট একটা বর্ণনা দিলেই শুরু হয়ে যায়
2
যোগাযোগের মাধ্যম বাছুন
krikya Contact পেজে দেওয়া ইমেলেই আগে লিখুন সাধারণ জিজ্ঞাসায় 1 কর্মদিবসের মধ্যে রিপ্লাই আসে
ঢাকা থেকে লিখুন বা সিলেট থেকে, উত্তর একই ধাঁচে আসে
3
পরের ধাপ মেনে চলুন
প্রয়োজন হলে টিম অতিরিক্ত তথ্য চাইবে এরপর দ্রুত ফাইনাল দিকনির্দেশনা দেবে
krikya App, krikya Login, আর অ্যাকাউন্ট সেটআপ সম্পর্কেও আলাদা সাহায্য মেলে
সাপোর্ট টিম কতটা সক্রিয়
4.7/5 গড় রেটিং, 75,766টি রিভিউ, 319,629 সক্রিয় ব্যবহারকারী, আর 99.4% আপটাইমএই সংখ্যাগুলোই টিমের কাজের ধারাটা দেখায়
2017 থেকে চালু থাকা krikya-তে 362+ টপিক আর কাজের গাইড আছে 7টি দেশের ব্যবহারকারীরা একই সহায়তা কাঠামো থেকে সুবিধা পান
দুটি সরাসরি যোগাযোগ বিকল্প
পার্টনারশিপ ইমেল
নতুন সহযোগিতা, মিডিয়া, আর কনটেন্ট প্রশ্নের জন্য এই লাইনটা কাজের সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর মেলে
বিষয় লাইনে ছোট করে উদ্দেশ্য লিখুন এতে krikya Help টিম দ্রুত সঠিক ইনবক্সে পাঠাতে পারে
দ্রুত সহায়তা নোট
লগইন সমস্যা, APK সেটআপ, আর অ্যাপ চালুর প্রশ্নও এখানে পাঠানো যায় স্ক্রিনশট থাকলে উত্তর আরও দ্রুত আসে
নগদ, বকশ, আর রকেট দিয়ে অ্যাকাউন্টে কাজ করা ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা নির্দেশনাও থাকে
ব্যবহারকারীরা কী বলছেন
krikya Contact থেকে অ্যাফিলিয়েট বিষয়ে সরাসরি কথা বলা গেছে
সাবিনা, চট্টগ্রাম
হেল্প সেন্টারের ভাষা সহজ ঢাকার বাইরে থেকেও বুঝতে সমস্যা হয়নি
মেহেদী, রাজশাহী
APK নিয়ে প্রশ্ন ছিল এক মেসেজেই পরিষ্কার হয়ে গেছে
তানিয়া, সিলেট
পার্টনারশিপ নিয়ে 3টি সাধারণ প্রশ্ন
krikya Support-এ কী লিখব?
বিষয়টা এক লাইনে লিখলেই হয় ইন্টিগ্রেশন, কনটেন্ট, বা সাধারণ krikya Contactযেটা দরকার, সেটাই স্পষ্ট করুন
উত্তর পেতে কত সময় লাগে?
সাধারণ প্রশ্নে 1 কর্মদিবসের মধ্যে রিপ্লাই মেলে জটিল টেকনিক্যাল বিষয় হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে
বকশ বা নগদ নিয়ে কি আলাদা সহায়তা আছে?
হ্যাঁ, বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বকশ, নগদ, আর রকেট প্রসঙ্গে প্রাসঙ্গিক নির্দেশনা দেওয়া হয় দরকার হলে স্ক্রিনশট পাঠান
আরও সাহায্য চাইলে এখনই krikya ডাউনলোড গাইড দেখে নিন, তারপর krikya লগইন সহায়তা মিলিয়ে নিন শেষে যদি চলতি APK লাগেই, নিচের বোতামটা ব্যবহার করুন
APK ডাউনলোড করুন